Politique de Retour

Comment retourner un produit ?

Le consommateur qui a acheté des produits sur notre boutique en ligne peut les renvoyer dans le délai légal de 30 jours. STACKERS box remboursera les produits hors frais de port aux conditions suivantes :

  • Le délai de 30 jours pour le renvoi est respecté, ce délai est calculé à partir de la date de livraison des marchandises achetées chez le client.
  • L’emballage individuel des produits et les produits proprement dits sont intacts.
  • Seules les marchandises renvoyées seront remboursées.
  • Si le consommateur a reçu un produit endommagé, il doit en fournir la preuve le jour de la réception sous la forme d’une photo datée. Vous pouvez envoyer la photo à "[email protected]".
  • Le consommateur doit renvoyer le bordereau de livraison avec les marchandises renvoyées.
  • Si le renvoi se déroule correctement, STACKERS box remboursera le montant de l’achat au client au plus tard dans les 30 jours suivant la réception des marchandises.
  • Signaler retour par email "[email protected]"
  • Lorsque le consommateur renvoie les marchandises, il expédie les marchandises dans leur état et emballage original, à ses propres risques et frais, à notre adresse de retour.

Notre adresse de retour:

STACKERS box
Kruisbaanvelden 13
2170 Antwerpen - BELGIQUE

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